1993 год.
Пятеро молодых британских солдат отправляются в центральную Боснию в составе армейского подразделения миротворческой миссии ООН.
Связанные по рукам и ногам мандатом строгого невмешательства, солдаты вынуждены молча стоять в стороне и наблюдать за жестокой этнической войной, не имея права вступить в борьбу и помочь жертвам.
Как после такого опыта вернуться к нормальной жизни и быть героем в глазах соотечественников?
Миссис Хетти Уэйнтропп не хватает 2 года до 10-летнего стажа, чтобы получать пенсию.
Она устраивается на работу на почту, но вскоре понимает, что это дело не ее, а ее мечта - открыть детективное агентство!
С помощью своего любящего мужа Роберта и бывшего мелкого воришки Джеффри она раскроет множество преступлений, на расследование которых у полиции не хватает ни времени, ни средств.