Когда-то Тихиро работала проституткой, но однажды она оказалась в приморском городке, где попробовала местный бэнто.
Ей так понравилось, что она решила остаться и устроилась на работу.
Девушка не скрывает своего прошлого, с улыбкой встречает клиентов в магазине бэнто и с удовольствием разговаривает с ними на самые разные темы.
Тем не менее, сама Тихиро страдает от одиночества, которое преследует её с самого детства.
Будни офисной работницы Каору и внезапно поселившегося у неё медведя по имени Рилаккума с молнией-застёжкой на спине, который только и хочет, что есть и валяться днями напролёт.
Махоро — это один из районов Токио, окраина.
Не деревня, но и не мегаполис.
Именно здесь живет Тада — мастер на все руки, который больше похож на хозяина ресторанчика, где подают рамэн.
Он берется за любую работу: проверяет расписание автобусов, чинит двери, подметает опавшие листья и присматривает за собаками.
Однажды, после очередной работенки, он встречает Гётена — своего бывшего одноклассника, который сидит в одних шлепках и ждет автобус.