Сериал расскажет об одном отеле в Старой Англии, сотрудники которого обслуживают самых разных гостей с их зачастую странными причудами, параллельно пытаясь наладить свою личную жизнь.
Красивая Кэти Лапп, живя в общине амишей, всегда чувствовала, что ей чего-то не хватает, покуда в Лакастер не приехала женщина, ищущая свою дочь, которую она отдала на воспитание 19 лет назад.