Джек работает в магазине для влюбленных, которым управляет Кэтрин Шенк.
Из-за технической ошибки им привозят тысячи цветов, и теперь ими усеян весь магазин.
Джек и Кэтрин решают устроить общегородской конкурс, приуроченный ко Дню святого Валентина.
В суматохе подготовки к мероприятию они сближаются.
После увольнения из крупной газеты, Кэйли решила вернуться домой, чтобы провести время со своей семьёй.
Однако внезапно она узнаёт, что решение было принято слишком быстро, и её снова хотят вернуть на работу.
Вдохновлённая историей о внезапных проявлениях доброты в её родном городе на рождественские праздники, журналистка вспоминает о настоящем духе праздника.
Кэтрин решает съездить со своим сыном в ее родной город на Рождество.
В поезде они знакомятся с мужчиной, который направляется туда же, и поскольку у них соседние места, то они проводят время вместе и становятся ближе.
Кэтрин и не подозревает, что эта поездка изменит ее жизнь.
Телеведущей с непростым характером необходимо сделать перерыв и отдохнуть, для чего она отправляется в небольшой горный городок.
По дороге она попадает в автомобильную аварию из-за сильной метели.
Когда героиня приходит в себя, обнаруживается, что у нее полнейшая амнезия и ее приютил дружелюбный местный житель.
Девушка-полицейский, отправляясь на ночное дежурство в подземку, попадает в заброшенный коллектор с очень плохой репутацией.
Очнувшись, она понимает, что стала игрушкой сумасшедшего сатаниста-насильника, нацепившего на её шею ошейник и превратившего ее в свою собачку.
Но это только начало путешествия в ад...
Ведь ошейник делает жертву соучастником кровавых ритуалов и каннибализма.