После исчезновения возлюбленной художник Джеймс Сандерленд пребывает в депрессии и топит печаль в алкоголе.
Внезапно получив от неё письмо, он отправляется в место, где они когда-то были счастливы, — в курортный городок Сайлент Хилл в штате Мэн.
Но Сайлент Хилл уже не тот.
Хизер терзается ночными кошмарами с одиннадцатилетнего возраста и вынуждена со своим отцом постоянно менять место жительства, скрываясь от таинственных сил.
Накануне своего восемнадцатого дня рождения Хизер, вернувшись домой, обнаруживает, что её отец исчез.
Единственное, что она нашла дома — нарисованный на стене оккультный символ с надписью «отправляйся в Сайлент Хилл».